Для абонентов ООО "Объединенные сети", ООО "Терранэт" и ООО "Хороший интернет" действует следующий порядок расторжения договора:
1. Необходимо написать заявление о расторжении на фирменном бланке организации, в котором указать необходимость возврата остатка денежных средств. Заявление должно быть заверено печатью.
2. В случае расторжения договора LTE при условии аренды оборудования необходимо подготовить акт приема-передачи на возврат оборудования. В случае расторжения договора Lte в тестовый период при условии покупки оборудования необходимо подготовить накладную на возврат оборудования.
3. Подписанный оригинал заявления, акт приема-передачи в двух экземплярах вместе с оборудованием в полной комплектации (включая выданные вместе с роутером sim-карту, провода и документы - при подключении ЛТЕ) вышлите Белпочтой или привезите по адресу: 220045, Беларусь, г. Минск, ул. Ежи Гедройца 14, пом. 181
4. Последний этап - это сверка взаиморасчётов.
Ваш аккаунт будет полностью отключен только после получения оборудования в полной комплектации, оригиналов заявлений и при условии положительного баланса.
При отключении в тестовый период (менее 10 суток с даты заключения договора) вам необходимо написать заявление, вернуть оборудование лично или прислать фото/скан заявления на электронную почту 123@unet.by для вызова курьера. Если у Вас остались вопросы, то Вы можете позвонить в колл-центр (+37529/44/25 777 82 82) или обратиться через кнопку "Задать вопрос" на сайте.
Образец заявления ООО "Объединенные сети"
Образец заявления ООО "Терранэт"
Образец заявления ООО "Хороший интернет"
Если у Вас возникли вопросы - напишите нам или позвоните 7778282 (любой мобильный оператор).