LTE (4G): Отключение от услуг и возврат остатка денежных средств

Последние изменения: 20.08.2024

English version of the article here

Для расторжения договора и возврата остатка денежных средств (при необходимости) следует написать заявление

При отключении в тестовый период (менее 10 суток с даты заключения договора) можно прислать заявление на электронную почту 123@unet.by. После этого будет сформирована заявка для курьера, который свяжется для согласования времени и заберёт оборудование. Обращаем Ваше внимание, что курьеру необходимо передать оборудование в полной комплектации вместе с оригиналом заявления на расторжение.

При самостоятельной отправке подписанный Вами оригинал заявления вместе с оборудованием в полной комплектации (включая выданные вместе с роутером sim-карту, провода и документы) вышлите* Белпочтой или привезите по адресу: 220045, РБ, г. Минск, ул. Ежи Гедройца д. 14, пом. 181

*При отправке оборудования почтой получатель: ООО "Объединенные сети".

Обращаем внимание, что в заявлении на возврат денежных средств необходимо указывать все запрашиваемые данные полностьювключая: 

  • расшифровку имени и отчества владельца карты,

  • наименование банка, 

  • карт-счет (не путать с номером карты)

  • транзитный счет банка,

  • УНП банка,

  • код банка (BIC). 

Для проверки корректности заявления на возврат денежных средств можете также продублировать его на электронную почту 123@unet.by.

Ваш аккаунт будет полностью отключен только после получения оборудования в полной комплектации, оригиналов заявлений и при условии положительного баланса.

Внимание: При банковском переводе взимается комиссия банка. Точную сумму комиссии вы можете уточнить у Вашего банка.

Образец заявления на расторжение договора
Образец заявления для возврата денежных средств. 


Если у Вас возникли вопросы - напишите нам  или позвоните 7778282 (любой мобильный оператор).

Помогла ли вам статья?