English version of the article here
Для расторжения договора и возврата остатка денежных средств (при необходимости) следует написать заявление.
При отключении в тестовый период (менее 10 суток с даты заключения договора) можно прислать заявление на электронную почту 123@unet.by. После этого будет сформирована заявка для курьера, который свяжется для согласования времени и заберёт оборудование. Обращаем Ваше внимание, что курьеру необходимо передать оборудование в полной комплектации вместе с оригиналом заявления на расторжение.
При самостоятельной отправке подписанный Вами оригинал заявления вместе с оборудованием в полной комплектации (включая выданные вместе с роутером sim-карту, провода и документы) вышлите* Белпочтой или привезите по адресу: 220045, РБ, г. Минск, ул. Ежи Гедройца д. 14, пом. 181
*При отправке оборудования почтой получатель: ООО "Объединенные сети".
Обращаем внимание, что в заявлении на возврат денежных средств необходимо указывать все запрашиваемые данные полностью, включая:
расшифровку имени и отчества владельца карты,
наименование банка,
карт-счет (не путать с номером карты)
транзитный счет банка,
УНП банка,
код банка (BIC).
Для проверки корректности заявления на возврат денежных средств можете также продублировать его на электронную почту 123@unet.by.
Ваш аккаунт будет полностью отключен только после получения оборудования в полной комплектации, оригиналов заявлений и при условии положительного баланса.
Внимание: При банковском переводе взимается комиссия банка. Точную сумму комиссии вы можете уточнить у Вашего банка.
Образец заявления на расторжение договора.
Образец заявления для возврата денежных средств.
Если у Вас возникли вопросы - напишите нам или позвоните 7778282 (любой мобильный оператор).