English version of the article here
Интернет при отрицательном балансе
Как только на Вашем аккаунте закончатся средства, доступ в интернет будет ограничен, списания продолжатся в течение 60 дней с момента ухода в минус. При этом в личном кабинете станет доступна кнопка "Интернет на день", при нажатии которой Вы получите доступ в интернет на день на скорости до 1 Мбит/с. Такая скорость позволит Вам завершить все необходимые дела, ответить на срочные сообщения, а также зайти в сервисы для онлайн-оплаты.
Также для временного восстановления доступа в интернет до оплаты вы можете воспользоваться функцией Обещанного платежа на срок 7 дней.
Первые 60 дней при отрицательном балансе с Вашего аккаунта будут списываться средства в соответствии с тарифным планом, на который Вы подключены.
Если спустя 60 дней после ухода в минус Вы не пополните баланс или не воспользуетесь услугой Обещанный платёж, то Ваш аккаунт будет отключён. Кроме аккаунтов с активными обязательствами и аккаунтов с оборудованием, полученным в безвозмездное пользование. Списания на таких аккаунтах будут продолжатся до исполнения обязательств в случае их наличия или до момента возврата оборудования, при его получении в безвозмездном пользовании. Аккаунты с арендой отключаются, но списания за услуги аренды продолжаются.
Зайти в Личный кабинет и воспользоваться платёжными сервисами Вы можете даже в том случае, если Ваш аккаунт отключён.
Подпишитесь на мобильное приложение: Viber, Telegram.
А также следите за актуальными новостями в нашем Telegram-канале.
Если у Вас возникли вопросы - напишите нам или позвоните 7778282 (любой мобильный оператор).