В любой момент Вы можете зайти в систему, просмотреть архив и выбрать нужный период времени (до 30 минут) для подготовки выгрузки.
Для пользователей платформы Errai необходимо обратиться в контакт-центр по телефонам 375 (29/44/25) 777-82-82, +375 (17) 388-68-88, через Чат-бот или почту 123@unet.by и сообщить за какую дату, с какой камеры и какой промежуток времени вам необходим для выгрузки.
Мы подготовим для вас ссылку для скачивания и вышлем ее на вам.
Также вы можете приехать с электронным носителем в наш офис, чтобы записать фрагмент. Просим уточнять, если вы планируете приехать, а не скачивать файл удаленно.
Пользователям платформы Flussonic выгрузку можно сделать самостоятельно на платформе для просмотра Flussonic Watcher (доступно не по всем адресам).
Для этого необходимо авторизоваться на сайте либо в приложении. Выбрать нужную дату и указать временной интервал выгрузки, после этого нажать на кнопку скачать.
Обратите внимание, что выгрузку можно сделать только за тот промежуток времени, который хранится в архиве, более старые видеозаписи удаляются. Не откладывайте сохранение нужного Вам отрезка, после удаления мы не сможем восстановить запись.
Сотрудникам МВД для получения доступа/выгрузки видео необходимо направить официальный запрос на имя управляющего по факсу: (17)363-71-32. Запрос должен быть подписан и заверен печатью. В запросе обязательного необходимо указать контактный номер исполнителя, на который будет предоставлен доступ для выбора необходимого фрагмента, электронную почту. По готовности забрать видео можно в офисе или получить ссылка на скачивание по электронной почте. Но в обязательном порядке нужно предоставить оригинал запроса в офис.
Подпишитесь на мобильное приложение: Viber, Telegram.
А также следите за актуальными новостями в нашем Telegram-канале.
Если у Вас возникли вопросы - напишите нам или позвоните 7778282 (любой мобильный оператор).